Als je meer wilt weten over waarom we je Meter-ID's nodig hebben en waar je ze kunt vinden, lees dan ons helpartikel: Waarom heb je mijn Meter-ID's nodig?
Meter-ID's toevoegen en bekijken in de app
- Open de Emaldo-app en klik op de Grid Rewards-widget op het startscherm.
- Klik op Facility ID
-
Als de velden leeg zijn, kun je erop klikken en je Production ID en Consumption ID invoeren.
Als je deze nummers al hebt ingevoerd, kun je ze hier bekijken en controleren of ze correct zijn.
Je kunt ze echter niet meer bewerken nadat ze zijn ingevoerd. Om Meter-ID's te bewerken, neem contact op met support via help@emaldo.com om de wijziging te laten doorvoeren.
Heb je eerder 18 nullen ingevoerd als je Meter-ID?
Als je 18 nullen hebt ingevoerd in plaats van een correcte Meter-ID Productie, is dit onjuist en je Grid Rewards zijn gepauzeerd of worden gepauzeerd. Je kunt hier meer hierover lezen: Wat moet ik doen als ik mijn Productie-ID niet weet?.
Waar klanten onjuist 18 nullen hebben ingevoerd, hebben we geprobeerd ervoor te zorgen dat het veld Meter-ID Productie wordt leeggemaakt zodat de juiste invoer mogelijk is.
Als dit niet is gebeurd en de onjuiste Meter-ID Productie nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met help@emaldo.com voor hulp bij het bijwerken naar de correcte Meter-ID Productie.