Du kan kun skifte, hvis Emaldo® har aktiveret skiftet for dit system og givet dig besked. Guaranteed Grid Rewards tilbydes kun til nye installationer, så de fleste eksisterende systemer kan ikke skifte. Har du ikke hørt fra os, så kontakt os, før du følger trinene. Ny installation, der ikke har ansøgt endnu? Ansøg om Guaranteed Grid Rewards først.
Du gennemfører selv skiftet i Emaldo® appen. Du bekræfter dine oplysninger og underskriver en ny fuldmagt til Guaranteed Grid Rewards. Det er nødvendigt, også selvom du allerede har underskrevet en fuldmagt til Flexible Grid Rewards. Du skal også læse og acceptere vilkårene og begrænsningerne i aftalen om Guaranteed Grid Rewards.
Trin 1: Åbn Grid Rewards
Åbn Emaldo® appen, og tryk på ikonet Grid Rewards på hovedskærmen.
Trin 2: Åbn din nuværende plan
Tryk på banneret øverst på skærmen, der viser din nuværende Grid Rewards-plan.
Trin 3: Vælg Switch Plan
Rul ned, og tryk på Switch Plan.
Trin 4: Bekræft skiftet
Appen kører en kort test. Tryk på Next og derefter på Confirm.
Trin 5: Indtast dine tilmeldingsoplysninger
Udfyld alle de påkrævede oplysninger, og tryk på Next.
Trin 6: Bekræft din e-mailadresse
Indtast den bekræftelseskode, vi har sendt til din e-mailadresse, og tryk på Next.
Trin 7: Indtast din adresse
Indtast din adresse, udfyld de øvrige påkrævede felter, og tryk på Next.
Trin 8: Indtast dine bankoplysninger
Indtast dine bankoplysninger, og tryk på Next.
Trin 9: Kontrollér dine enheder i aftalen
Kontrollér, at oplysningerne om de enheder, der er omfattet af aftalen, er korrekte, og tryk på Next.
Trin 10: Læs fuldmagten
Læs fuldmagten grundigt, og tryk på Agree and Sign.
Trin 11: Underskriv
Skriv din underskrift med fingeren i underskriftsfeltet, og tryk på Save.
Trin 12: Kontrollér aftalen og din underskrift
Kontrollér fuldmagten og din underskrift. Hvis alt er korrekt, skal du trykke på Agree and Confirm.
Trin 13: Afslut din tilmelding
Når appen bekræfter, at du er tilmeldt, skal du trykke på Done. Skiftet af plan træder i kraft efter den ventetid, der vises i appen.
Trin 14: Se, hvornår skiftet træder i kraft
Åbn siden Grid Rewards i appen for at se, hvornår dit skift af plan træder i kraft.
Trin 15: Se din aktive plan
Når skiftet er trådt i kraft, viser siden Grid Rewards din Guaranteed Grid Rewards-plan. Du kan følge status for dit skift på samme side.
Udbetalingsbeløbet i appen
Mens du går gennem trinene ovenfor, kan appen vise et udbetalingsbeløb, der afviger fra det, din installatør har oplyst. Når du har gennemført Switch Plan, opdaterer vi udbetalingsbeløbet inden for 15 dage ud fra oplysningerne fra din installatør.