For at få mere at vide om, hvorfor vi har brug for dine måler-id'er, og hvor du finder dem, kan du læse vores hjælpeartikel: Hvorfor har I brug for mine måler-id'er?
Sådan tilføjer og ser du måler-id'er i appen
- Åbn Emaldo-appen, og klik på Grid Rewards-widgetten på startskærmen.
- Klik på Anlægs-ID
-
Hvis felterne er tomme, kan du klikke i dem og indtaste dit produktions-id og forbrugs-id.
Hvis du allerede har indtastet disse numre, er det her, du kan se dem og kontrollere, at de er korrekte.
Du kan dog ikke redigere dem, når de først er indtastet. For at redigere måler-id'er skal du kontakte support via help@emaldo.com for at aftale, at ændringen bliver foretaget.
Har du tidligere indtastet 18 nuller som dit måler-ID?
Hvis du indtastede 18 0’er i stedet for et korrekt måler-ID for produktion, er dette forkert, og dine Grid Rewards vil være blevet, eller vil blive, sat på pause. Du kan læse mere om dette her: Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kender mit produktions-ID?.
Hvor kunder fejlagtigt har indtastet 18 0’er, har vi forsøgt at sikre, at feltet Måler-ID for produktion er ryddet, så den korrekte indtastning er mulig.
Hvis dette ikke er sket, og det forkerte Måler-ID for produktion stadig vises, bedes du kontakte help@emaldo.com for hjælp til at opdatere det til det korrekte Måler-ID for produktion.