Releasedatum: 27/08/2026
Vad är nytt
Den här versionen åtgärdar olika buggar och innehåller flera viktiga funktionsförbättringar:
-
Begränsningar för växelriktare, batteri och EV-laddare kopplade till Flexible Grid Rewards har tagits bort
För Flexible Grid Rewards-avtal tillämpas inte längre Grid Rewards-relaterade begränsningar för växelriktaren, batterikapaciteten, EV-laddaren eller solcellsproduktionen.Normala begränsningar för batterihantering gäller fortfarande.
Se Battery Status (https://help.emaldo.com/hc/sv-se/articles/19786750944412-Batteristatus) för mer information.
-
Anpassning av livscyklerna för Grid Rewards-avtal
Både Flexible och Guaranteed Grid Rewards följer nu samma process för nya avtal, byte mellan avtal, uppsägning av avtal, byte av elleverantör och hantering av undantag.
- För nya Grid Rewards-avtal börjar intjäningen nu den första dagen i den fjärde månaden efter registrering.
- Byte mellan Guaranteed och Flexible Grid Rewards träder nu i kraft efter 15 dagar. Observera att det för närvarande endast är möjligt att byta från Guaranteed → Flexible, eftersom Guaranteed Grid Rewards-programmet för närvarande är pausat.
- Byte av elleverantör träder i kraft efter en handläggningstid på 15 dagar. Om bytet av elleverantör medför en förändring av din ersättning börjar den nya ersättningsnivån gälla från början av nästkommande månad efter att handläggningstiden har löpt ut.
- Vi har tagit bort minimiperioden på tre månader och uppsägningstiden på tre månader för Guaranteed Grid Rewards. För både Flexible och Guaranteed Grid Rewards träder uppsägningen i kraft inom tre dagar efter att användaren begär den i appen, för att ge eventuella pågående balanseringsuppdrag tid att slutföras.
3. Ny process för hantering av Grid Rewards-relaterade undantag
Vi har infört två nya avtalsstatusar – Pending Suspension och Suspended – för att göra det tydligare när din enhet eller dina avtalsuppgifter inte längre uppfyller förutsättningarna för Grid Rewards-programmet. Det kan till exempel handla om en elleverantör som inte stöds, saknade mätar-ID:n, en enhet som är offline eller för få batteripaket.
- Om ett undantag upptäcks ändras avtalets status till Pending Suspension i 15 dagar. Din Grid Rewards-ersättning fortsätter under denna period. Om problemet åtgärdas medan avtalet har statusen Pending Suspension återgår avtalet till statusen Signed följande dag.
- Om problemet inte åtgärdas inom 15 dagar ändras avtalets status till Suspended och Grid Rewards-ersättningen pausas. Om problemet åtgärdas medan avtalet har statusen Suspended återgår avtalet till statusen Signed efter en handläggningstid på 15 dagar och ersättningen återupptas.
- Ett avtal kan ha statusen Suspended i upp till 90 dagar. Om problemet fortfarande inte har åtgärdats därefter avslutas avtalet.
4. Förbättrad synlighet och tydligare beskrivningar av undantagsmeddelanden
För att säkerställa att kunder informeras om eventuella problem har vi flyttat undantagsmeddelanden till startskärmen så att de blir enklare att hitta. Orsakerna till undantagen visas nu också mer detaljerat, så att användaren lättare kan förstå vad som behöver åtgärdas.
5. Enklare att fylla i information om mätar-ID
Om uppgifter om mätar-ID redan finns sparade för hushållet kommer de nu att vara förifyllda, men fortfarande möjliga att redigera, när uppgifterna för ett nytt Grid Rewards-avtal fylls i.
6. Information om mätar-ID kan nu redigeras
Fältet för mätar-ID kan nu redigeras när som helst under ett Grid Rewards-avtal. Användaren bör säkerställa att det angivna numret överensstämmer med numret i dokumentationen. Ett felaktigt nummer kan påverka Grid Rewards-ersättningen.
7. Emergency Charge Mode förblir aktivt efter att batteriet är fulladdat
Emergency Charge Mode avslutas inte längre automatiskt när batteriet når 100 %. Om batteriet senare laddas ur och kapacitet blir tillgänglig igen kan Emergency Charge Mode fortsätta.
För att underlätta hanteringen av batteriet är Emergency Charge Mode nu begränsat till en maximal varaktighet på 6 timmar.