Nyheter
AI + Garanterade Grid Rewards-plan och nytt registreringsflöde
Två Grid Rewards-planer att välja mellan
AI + Garanterade Grid Rewards: Tillgänglig endast för system med tre eller fler batterier. Den erbjuder en fast, garanterad månadsbetalning i tre år, vilket skyddar kunderna mot eventuella fall i marknadspriserna och ger full förutsägbarhet.
AI + Flexibel Grid Rewards:
Tillgänglig för alla kunder, oavsett vilket system eller hur många batterier du har. I den här planen följer dina intäkter de verkliga marknadspriserna som fastställs av nätoperatören. Dessa priser ändras under dagen baserat på utbud och efterfrågan.
Så fungerar det
AI + Garanterade Grid Rewards:
Intäkter:
- Fasta månadsbetalningar i 36 månader (avtalet förblir giltigt i tre år).
- Priset låses vid undertecknandet (den överenskomna nivån ändras inte).
Startdatum:
- Intäkterna börjar från den första dagen i månaden efter registreringen.
Tillgänglighet och behörighet:
- Beroende på system och region. Vissa nättjänster (som mFRR) stöds exklusivt inom den garanterade planen.
Uppsägning:
- Användare kan begära att säga upp planen Garanterade Grid Rewards efter en inledande period på 3 månader. När du begär uppsägning tar processen tre månader att slutföra.
Hushållsanvändning:
- En del av ditt batteris drift reserveras för Grid Rewards för att säkerställa att systemet på ett tillförlitligt sätt kan uppfylla nätåtaganden; resten kan användas för att täcka hushållets behov.
Marknader som stöds:
- Sverige (SEK), Danmark (DKK), Finland (EUR), Nederländerna (EUR) och Tjeckien (CZK/KC).
AI + Flexibel Grid Rewards:
Intäkter:
- Följer de verkliga marknadspriserna som fastställs av nätoperatören. Dessa priser ändras under dagen baserat på utbud och efterfrågan.
Startdatum:
- Intäkterna börjar från den första dagen i den fjärde månaden efter registreringen.
Tillgänglighet och behörighet:
- Tillgänglig för alla kunder, oavsett vilket system eller hur många batterier som är installerade. Vissa nättjänster (som mFRR) stöds inte inom den flexibla planen.
Uppsägning:
- Användare kan lämna planen Flexibla Grid Rewards när som helst, och ändringen börjar gälla inom tre dagar.
Hushållsanvändning:
- Användare behåller full kontroll över systeminställningar, inklusive för Grid Rewards-deltagandetimmar och Peak Shaving. Dessa inställningar påverkar hur mycket som kan användas för hushållets behov.
Marknader som stöds:
Sverige (SEK), Danmark (DKK), Finland (EUR), Nederländerna (EUR) och Tjeckien (CZK/KC).
|
Viktig information för befintliga kunder Om du för närvarande tjänar Grid Rewards i Schedule Mode rekommenderar vi att du stannar i det läget för att fortsätta få utbetalningar. Om du byter till AI Mode kan du inte återregistrera dig i Schedule Mode Grid Rewards (stöd planeras till slutet av 2026). En fullständig uppsättning vanliga frågor och en kalkylator som hjälper kunder att förstå de olika intäktsalternativen finns tillgänglig här. |
Nytt registreringsflöde för Grid Rewards
I kundappen navigerar kunder till registreringssidan för Grid Rewards och får två alternativ:
- Flexibla Grid Rewards
- Garanterade Grid Rewards
Nyckelfunktioner
Kunderna får se en tabell som jämför funktionerna för de två alternativen.
Tillsammans med kalkylatorn ger detta den information som krävs för att fatta ett välgrundat beslut om vilket alternativ som är bäst för dem.
Garanterade Grid Rewards – en behörighetskontroll kommer att genomföras, och när den har godkänts går kunderna vidare till registreringssidorna.
Flexibla Grid Rewards – inställningen för Grid Rewards-deltagandetimmar innehåller nu förbättrad vägledning.
Elleverantör
- Välj elleverantör i Tier 1 eller Tier 2 – användare tjänar mer i båda uppläggen när de har en elleverantör i Tier 1 eftersom de kan tillhandahålla fler nättjänster än Tier 2-leverantörer.
- Om kundens elleverantör inte finns med i listan över tillgängliga leverantörer informeras användaren och en kundtjänstförfrågan skapas automatiskt hos Emaldo®.
- Användare kan nu komma åt en direktlänk till Grid Rewards-avtalet.
- När du väljer en Grid Rewards-plan talar vi nu uttryckligen om för användare att din batteristrategi automatiskt kommer att växla till AI Mode som en del av deltagandet.
- På vissa marknader kräver Garanterade Grid Rewards en mätar-/anläggningsidentifierare och deltagande dygnet runt. Mätar-ID:n måste vara unika och valideras (appen kan fylla i befintliga ID:n i förväg för återkommande kunder).
- Om det inte finns tillräckligt med nättjänster tillgängliga i din region vid registrering får du information om väntetiden.
- Om Grid Rewards ännu inte är tillgängligt i din region ser du ett tydligt meddelande i appen.
- Datum för första utbetalningen bekräftas som en del av registreringsflödet.
Nya regler för elfordonsladdning
Laddning av elfordon kan fungera olika beroende på din plan:
Flexibla Grid Rewards:
- Laddning av elfordon är begränsad till 4,14 kW när deltagande i nätbalansering är schemalagt, oavsett om systemet aktivt deltar i Grid Rewards eller inte.
- Laddning av elfordon begränsas inte specifikt, men styrs av batteristrategin.
Garanterade Grid Rewards:
- Laddning av elfordon är inte tillåten när systemet aktivt tillhandahåller nättjänster.
- Laddning av elfordon begränsas inte specifikt, men styrs av batteristrategin.
Ny avtalsstatus ”Suspended”
Tidigare, när enheter gick offline, sades Grid Rewards-avtal upp och användare behövde återregistrera sig för Grid Rewards. Vi har infört en ny status ”Suspended” som inträffar när:
Flexibla Grid Rewards:
- Ingen av dina enheter med minst 1 batteri är online.
Garanterade Grid Rewards:
- Ingen av dina enheter med 3 batterier är online.
Den här nya statusen innebär att kunder inte längre behöver återregistrera sig för Grid Rewards när enheter går offline.
Obs:
Du fortsätter att tjäna Grid Rewards där det är möjligt (d.v.s. garanterade Grid Rewards eller toppningsutbetalningar) under de första 15 dagarna, därefter pausas Grid Rewards.