Emaldos partners är oerhört viktiga för oss och vi är stolta över att bygga goda relationer med dem samt att stödja dem så att de kan ge dig, våra kunder, en utmärkt lösning och service. Det är alltid mycket tråkigt när ett företag stänger sina dörrar och upphör med sin verksamhet.
Vi förstår att om du köpte ditt Emaldo-system från en installatör som inte längre är verksam kan du ha funderingar kring vad du ska göra om du behöver support eller rådgivning.
Våra lokala supportteam finns här för dig
Till skillnad från många leverantörer av batterilagring har vi prioriterat att erbjuda våra kunder lokala supportteam, vilket innebär att du kan kontakta någon som talar ditt språk och som har expertkunskap om systemet. Om din Emaldo-installatör går i konkurs behöver du inte oroa dig – du kan fortfarande få all den hjälp och vägledning du behöver direkt via Emaldo.
Du kan göra detta genom att antingen:
- mejla oss på help@emaldo.com
- ställa en fråga på din regionala Facebook-sida
Sammanfattning: Oroa dig inte
Om du har hört att din installatör har gått i konkurs, oroa dig inte. Ditt systems garanti påverkas inte, och det gör inte heller nivån på den support du kommer att få från oss.