Elk apparaat dat met een netwerk is verbonden, kan soms onderbrekingen ervaren of worden losgekoppeld. Dit geldt voor mobiele netwerken (voor uw mobiele telefoon), satelliet (voor uw satellietnavigatiesysteem in uw auto) en apparaten die zijn verbonden met cloudgebaseerde systemen (zoals uw Emaldo®-oplossing).
Emaldo® meet zich echter, net als alle technologieleveranciers, aan uptime. Dit wordt berekend als de totale tijd dat uw systeem met de cloud is verbonden en volledig operationeel is, ten opzichte van het totale aantal mogelijke uren per maand. Ons doel is een uptime van 99,95% te behalen, wat neerkomt op ongeveer 20 minuten downtime per maand om systeemupgrades mogelijk te maken.
Daarnaast biedt Emaldo® cruciale balanceringsmogelijkheden aan het elektriciteitsnet en genereert het inkomsten voor onze klanten in de vorm van Grid Rewards. Het is in ons belang, uw belang en het belang van het elektriciteitsnet dat we uw Emaldo® system zo veel mogelijk verbonden en volledig operationeel houden.
In tegenstelling tot sommige andere aanbieders is er extra logica ingebouwd in uw Emaldo® system die ervoor zorgt dat het kan blijven werken, zelfs als de verbinding wordt onderbroken, maar dit zal gebaseerd zijn op het laatste schema / de laatste set informatie die het systeem van de cloud heeft ontvangen en is daarom mogelijk niet perfect, omdat de elektriciteitsprijzen, de huishoudelijke belasting en de PV-opwekking in de loop van de tijd veranderen.
Voor meer informatie over dit onderwerp verwijzen wij u naar het artikel: “Wat moet ik doen als mijn systeem offline gaat?”