[Alleen voor professionele installateurs] [Hoe kun je een nieuw Emaldo®️-systeem in gebruik neemt met de Emaldo®️ Pro-app

Toegangsrechten zijn gebaseerd op Emaldo®️ Power Suite gebruikersrollen:

• De installateurs zien de systemen die ze in werking hebben gesteld.

• Bedrijfsagents kunnen systemen bekijken die het bedrijf heeft geïnstalleerd.

• Agents met administratierechten hebben extra privileges zoals het instellen van het bedrijf IBAN-nummer.

🚀 Een nieuw Emaldo®️-systeem gebruiken

• Tik op het pictogram om het inbedrijfstellingsproces te starten. 

• De Tickettitel is vooraf ingevuld, maar je kunt dit later aanpassen.
• Onder Type Ticket is het belangrijk dat je Installatie selecteert om het gebruik te starten. 
• Onder Deelnemers zorg je ervoor dat je eigen profiel is geselecteerd. 
• Tik op Verzenden om het ticket aanmaken af te ronden.

⚠️ Apparaat ID is op dit moment niet vereist. 

💡 Na het indienen van het ticket, word je teruggestuurd naar het Tickets-scherm. 

• Tik op je nieuw gemaakte ticket om het te openen. 

   

• Tik binnen het ticket, op het tabblad Apparaat-Installatie  

• Tik op de knop Start onder aan het scherm. 

• Gebruik je telefoon om de QR-code te scannen op de omvormer van het Emaldo®️-systeem dat je aan het starten bent. 

⚠️ Als je om een of andere reden de QR-code niet kunt scannen, tik dan op Geen QR-code van het apparaat? om handmatig het apparaat-ID in te voeren en door te gaan met het registratieproces. Klik hier voor een handleiding om handmatig te verbinden met een nieuw systeem.

• Schakel de omvormer in door de Power-knop achter het IO-toegangspaneel aan de rechterkant van de kast ingedrukt te houden. 
• Zorg ervoor dat je mobiele telefoon in het bereik van het systeem ligt om de Bluetooth-verbinding tussen je mobiele telefoon en het systeem in te schakelen.

💡 Zodra de verbinding succesvol is opgebouwd, zal het systeem verschijnen onder aan de app. 

• Controleer of het Apparaat-ID dat in de app wordt weergegeven overeenkomt met het systeem dat je gaat gebruiken en tik op het Apparaat-ID om door te gaan. 

• Geef het systeem een naam en tik op Opslaan om door te gaan.

💡 Dit is de naam die de klant zal zien in de Emaldo®️-app op hun mobiele telefoon.

💡Het systeem is nu verbonden en geregistreerd op de Emaldo®️-servers. 

• Tik op Volgende om door te gaan.

• Selecteer het land en, indien van toepassing, het elektriciteitsgebied waar het systeem wordt geïnstalleerd. 

⚠️ Het selecteren van de juiste land- en elektriciteitsruimte is belangrijk, omdat dit van invloed is op hoe het systeem werkt, inclusief zaken als prijsaanduiding en Grid Rewards.

• Selecteer of het systeem moet worden uitgevoerd in de geoptimaliseerde Emaldo®️ AI Mode of in de handleiding Schedule Mode, tik op Volgende om door te gaan.

💡 Het is raadzaam het systeem in Emaldo®️ AI Modeuit te voeren, omdat dit zorgt voor meer flexibiliteit in de deelname aan het Emaldo®️ Grid Rewards programma en verhoogt de inkomstenmogelijkheden voor de eigenaar, De selectie moet echter plaatsvinden op basis van het oordeel van de eigenaar. 

• Selecteer de Hoofd Zekeringmaat van het pand en tik op Gereed om door te gaan.

• Het systeem is nu met succes ingesteld en verbonden met de Emaldo®️-servers, tik op Klaar om door te gaan met het registratieproces

   

• Nu is het tijd om klantinformatie toe te voegen en te bekijken aan de installatie, ook bekend als Bestelgegevens. Tik op Volgende om door te gaan.

   

💡 We raden je aan om alle velden in te vullen, ook al zijn ze mogelijk niet als vereist gemarkeerd. Dit zal helpen bij de ondersteuning na verkoop. 

• Trade ID is plaats voor u om je referentienummer van de installatie in te voeren. Dit veld is doorzoekbaar zowel binnen de Emaldo®️ Pro-app als het Emaldo®️ Power Suite, maakt het gemakkelijk om de installatie op een later tijdstip op te zoeken. 
• Naam van Hulpverlener is de elektriciteitsleverancier die de klant gebruikt om zijn elektriciteit te leveren.
• Klantadres is het adres waar de klant woont, niet noodzakelijk de locatie van de installatie. De installatielocatie zal in een later stadium worden ingesteld. Tik op de om de GPS van je telefoon te gebruiken om het adres in te stellen of het adres handmatig in te voeren.
• Klantnaam is gewoon de naam van de klant. Dit veld is ook doorzoekbaar, waarom het belangrijk is dat je de naam van je klanten correct formuleert voor toekomstige verwijzingen. 
• E-mail is het e-mailadres van de klant.
• Telefoonnummer is het telefoonnummer van de klant. Denk eraan om een landcode toe te voegen, bijvoorbeeld 004511223344.
• Tik op Bevestigen om de informatie op te slaan en verder te gaan. 

• Nu is het tijd om de systeeminformatie zelf toe te voegen en te herzien, ook bekend als installatiegegevens. Tik op Volgende om door te gaan.

💡 We raden je aan om alle velden in te vullen, ook al zijn ze mogelijk niet als vereist gemarkeerd. Dit zal helpen bij de ondersteuning na verkoop. 

• Hoofdzekering is de hoofdzekering van de eigenschap en is al voorgevuld vanuit je eerdere selectie. 
• Grootte van zekering voor wisselrichter is de grootte van zekering die gebruikt wordt voor het systeem zelf. 
• Installatie is of het systeem binnen of buiten is geïnstalleerd. 
• Type Smartmeter is of het systeem is aangesloten op een directe meter of CT-meter. 
  ⚠️ Zorg ervoor dat je alleen Acrel Smart Metters gebruikt, die compatibel zijn met Emaldo®️-systemen.
• De lengte van de communicatiekabel is de afstand in meters tussen het systeem en de slimme meter.
• Lengtegraad, Breedtegraad en Hoogte is de exacte locatie van het systeem. Dit wordt gebruikt voor onder andere weers- en zonuurvoorspellingen. Tik op de om de GPS van je telefoon te gebruiken om deze informatie automatisch in te vullen.
• Tik op Indienen om de informatie op te slaan in de installatie en door te gaan.

Nu je informatie hebt toegevoegd over de klant en de installatie zelf, is het tijd om de installatie zelf te herzien om ervoor te zorgen dat alles correct is gedaan. Dit helpt een goed functionerend systeem te waarborgen en vermindert problemen met ondersteuning na de verkoop. 

• Tik op Volgende om door de Checklist te gaan.

• Vul de inbedrijfstellingschecklist grondig in en tik op Indienen om je antwoorden op te slaan. 

💡 Bijna klaar. Het enige wat er nog overblijft is dat het systeem zichzelf controleert, ervoor zorgen dat alles werkt zoals bedoeld.

• Tik op Volgende om het Zelfcontrolerende proces van het systeem te starten. 

• Bevestig het aantal geïnstalleerde batterijen en tik op Volgende om door te gaan.

• Tik op Uitvoeren om het zelfcontrolerende proces te starten. 

💡 Het zelfcontrolerende proces zal automatisch draaien en testen of alles correct werkt, inclusief verbinding met de slimme meter, batterijcommunicatie en het testen van het opladen en ontladen van de batterijen. Het hele proces duurt meestal maar een paar minuten. 

 

💡 Na enkele ogenblikken is het zelfcontrolerende proces voltooid en krijg je een statusrapport te zien, waaruit blijkt of de controle is geslaagd of mislukt. 

⚠️ Als de controle is mislukt, zal het rapport precies uitleggen waarom de test is mislukt, waardoor je het probleem kunt oplossen en de test opnieuw kunt uitvoeren. In de meeste gevallen zal het niet mogelijk zijn om de opdracht af te ronden zonder het zelfcontrolerende proces succesvol te laten verlopen. Maar in sommige gevallen van kleine kwesties, zoals bijvoorbeeld het probleem van de 4G-verbinding, mag je het nog steeds afronden.  ⚠️ In het geval je niet in staat bent om het zelfcontrolerende proces door te voeren, zelfs niet nadat je het opnieuw hebt gedaan. Je hebt de mogelijkheid om handmatige goedkeuring aan te vragen. Dit stuurt een real-time melding naar onze technische ondersteuningsteams, die vervolgens handmatig de systeeminstellingen bekijken en indien mogelijk handmatig goedkeuren.

• Tik op Klaar om het in gebruik nemen van het systeem af te ronden en het systeem naar de eigenaar over te dragen in de Emaldo®️-app. 

 

⚠️ Voordat je doorgaat, vraag de eigenaar van het systeem om de Emaldo®️-app naar zijn mobiele telefoon te downloaden en een account aan te maken.    Scan de onderstaande QR-code met de camera van de mobiele telefoon van de eigenaar van het systeem.

• Vraag de systeemeigenaar om op te tikken op het toevoegen van een apparaat in hun app.

• Vraag de systeemeigenaar om op een apparaat toe te voegen van installateur in de app.

💡 Er zal nu een QR-code worden weergegeven op de telefoon van de systeemeigenaar. Als dit wordt weergegeven ga je verder met de volgende stappen van je eigen telefoon. 

• Tik op je eigen telefoon Transfer het apparaat om een scanner op je telefoon te tonen. Gebruik dit om de QR-code te scannen die wordt weergegeven op de telefoon van de systeemeigenaar. 

💡 Om ervoor te zorgen dat het systeem goed wordt weergegeven in zowel de Emaldo®️ Pro-app op je telefoon als de Emaldo®️-app op de telefoon van het systeem het wordt aanbevolen om de app te sluiten en te heropenen. 

✅ Klaar. Het systeem wordt nu met succes in opdracht gegeven en overgedragen aan de systeemeigenaar.