Wat dit u helpt
Begrijp hoe u Grid Rewards verlaat of het abonnement wijzigt, en hoe lang de beëindiging duurt voor flexibele en gegarandeerde abonnementen.
Voordat u begint
- De timing van de beëindiging is afhankelijk van uw abonnement: Flexibel of Gegarandeerd.
- Zodra je beëindiging aanvraagt, wordt de wijziging van kracht na de verwerkingsperiode van het abonnement.
Grid Rewards stoppen
Flexibel Grid Rewards
Je kunt het Flexibele abonnement op elk gewenst moment verlaten.
- Wanneer het van kracht wordt: Binnen 3 dagen.
Gegarandeerd Grid Rewards
Je kunt een verzoek indienen om het Gegarandeerd abonnement te beëindigen na je eerste 3 maanden.
- Wanneer u een beëindigingsverzoek kunt indienen: Na 3 maanden.
- Hoe lang het duurt om te voltooien: Nog 3 maanden nadat u dit heeft aangevraagd.
Wat dit betekent: er geldt in feite een minimale verbintenis van zes maanden voordat u het programma volledig kunt afsluiten.
Wijzig uw Grid Rewards-abonnement
Overstappen van Flexibel
U kunt op elk gewenst moment het Flexibel verlaten. Nadat de beëindiging is voltooid, kunt u zich aansluiten bij een ander abonnement, indien beschikbaar in uw regio.
Overstappen van Gegarandeerd
Nadat de Gegarandeerde beëindigingsperiode is verstreken, kunt u:
- Neem opnieuw deel aan het Gegarandeerde abonnement tegen het tarief dat op dat moment beschikbaar is, of
- Stap over op het Flexibele abonnement en verdien op basis van marktprijzen.
Wat je hierna ziet
- Flexibel: uw opt-out wordt binnen drie dagen van kracht.
- Gegarandeerd: je kunt na drie maanden een beëindigingsverzoek indienen, waarna de beëindiging drie maanden later wordt voltooid.