Emaldos partnere er meget vigtige for os, og vi sætter en ære i at opbygge gode relationer til dem og støtte dem i at levere en fremragende løsning og service til jer, vores kunder. Det er altid meget trist, når en virksomhed lukker sine døre og indstiller sin drift.
Vi forstår, at hvis du har købt dit Emaldo-system hos en installatør, der ikke længere er i drift, kan du være bekymret for, hvad du gør, hvis du har brug for support eller rådgivning.
Vores lokale supportteams er her for dig
I modsætning til mange leverandører af batterilagring har vi prioriteret at tilbyde vores kunder lokale supportteams, hvilket betyder, at du kan kontakte en, der taler dit sprog, og som har ekspertviden om systemet. Hvis din Emaldo-installatør går konkurs, behøver du ikke at bekymre dig – du kan stadig få al den hjælp og vejledning, du har brug for, direkte via Emaldo.
Du kan gøre dette ved enten at:
- sende os en e-mail til help@emaldo.com
- stille et spørgsmål på din regionale Facebook-side
Kort sagt: Bare rolig
Hvis du har hørt, at din installatør er gået konkurs, så bare rolig. Dit systems garanti påvirkes ikke, og det gør niveauet af support, du vil modtage fra os, heller ikke.