Enhver enhed, der er forbundet til et netværk, kan til tider opleve afbrydelser eller blive frakoblet. Dette gælder for mobilnetværk (til din mobiltelefon), satellit (til dit satellitnavigationssystem i bilen) og enheder, der er forbundet til cloud-baserede systemer (som din Emaldo®-løsning).
Emaldo® måler dog, ligesom alle teknologileverandører, sig selv på oppetid. Dette beregnes som den samlede tid, dit system er forbundet til skyen og fuldt operationelt, i forhold til det samlede antal mulige timer pr. måned. Vores mål er at opnå en oppetid på 99,95 %, hvilket svarer til cirka 20 minutters nedetid pr. måned for at give mulighed for systemopgraderinger.
Derudover leverer Emaldo® kritiske balanceringsmuligheder til elnettet og genererer indtægter til vores kunder i form af Grid Rewards. Det er i vores interesse, din interesse og elnettets interesse, at vi holder dit Emaldo®-systemet forbundet og fuldt operationelt så meget som muligt.
I modsætning til nogle andre leverandører er der indbygget yderligere logik i dit Emaldo®-systemet, som gør det i stand til at fortsætte med at fungere, selv hvis forbindelsen afbrydes, men dette vil være baseret på den seneste tidsplan / det seneste informationssæt, som systemet modtog fra skyen, og derfor er det muligvis ikke perfekt, efterhånden som elpriser, husstandens belastning og PV-produktion ændrer sig over tid.
For yderligere information om dette emne henviser vi til artiklen: “Hvad skal jeg gøre, hvis mit system går offline?”