[Kun for professionelle installatører] [Sådan får du bestilt et nyt Emaldo®️-system med Emaldo®️ Pro-appen

Adgangsrettighederne er baseret på Emaldo®️ Power Suite brugerroller:

• installatører ser alle de systemer kunden har bestilte og som skal installeres.

• Firma agenter kan se systemer virksomheden har installeret.

• Agenter med administrativ adgang har andre redigheder, såsom at kunne ændre virksomhedens IBAN nummer.

Indstilling af et nyt Emaldo®️ system

• Tryk på ikonet for at starte processen. 

• Titlen er prædefineret, men du kan ændre dette til hvad end du selv ønsker.
• Under Ticket Type er det vigtigt, at du vælger Installation for at indlede opsætningen. 
• Under Deltagere sørg for at din egen profil er valgt. 
• Tryk på Indsend for at færdiggøre oprettelsen.

⚠️ Enheds ID er ikke påkrævet på nuværende tidspunkt. 

💡 Når du har fuldført oprettelsen, vil du blive omdirigeret tilbage til den skærmen du startede processen på. 

• Tryk på din nyoprettede bestilling for at åbne den. 

   

• Inde i bestillingen, tryk på fanen Enhedsinstallation . 

• Tryk på knappen Start nederst på skærmen. 

• Nu skal du bruge din telefon til at scanne QR-koden, der er placeret på inverteren af Emaldo®️-systemet, du har bestilt. 

⚠️ Hvis du af en eller anden grund ikke kan scanne QR-koden, skal du trykke på Ingen enheds QR-kode? for manuelt at indtaste enhedens ID og fortsætte opsætnings processen. Klik her for en guide til hvordan du manuelt forbinde til et nyt system.

• Tænd for systemets inverter ved at trykke og holde Power knappen placeret bag IO adgangspanelet på højre side af kabinettet. 
• Sørg for, at din mobiltelefon er i tæt på systemet for at aktivere Bluetooth-forbindelse mellem din mobiltelefon og systemet.

💡 Når forbindelsen er oprettet, vil systemet blive vist i bunden af appen. 

• Kontroller, at enhedens ID der vises i appen, matcher det system du har og tryk på Enheds-ID for at fortsætte. 

• Navngiv systemet og tryk på Gem for at fortsætte.

💡 Dette er det navn, kunden vil se i Emaldo®️ appen på deres mobiltelefon.

💡Systemet er nu tilsluttet og registreret på Emaldo®️ serverne. 

• Tryk på Næste for at fortsætte.

• Vælg Land og hvis det er relevant Elektricitet Areal, systemet installeres i. 

⚠️ Valg af det rigtige land og elområdet er vigtigt, da dette vil påvirke hvordan systemet fungerer, herunder ting såsom prisprognoser og Grid Rewards udbetalinger.

• Vælg om systemet skal køre i den optimerede Emaldo®️ AI Mode eller i den manuelle Schedule Mode, tryk på Næste for at fortsætte.

💡 Vi anbefaler at køre systemet i Emaldo®️ AI Mode, da dette giver mulighed for mere fleksibilitet når du er tilmeldt Emaldo®️ Grid Rewards-programmet og øger indtægtsmulighederne. 

• Vælg enhedens Main Fuse Size og tryk på Udført for at fortsætte.

• Systemet er nu blevet konfigureret og tilsluttet Emaldo®️-serverne, tryk på Udført for at fortsætte oprettelsesprocessen.

   

• Nu er det tid til at tilføje og gennemgå kundeoplysninger til installationen, også kendt som Ordreoplysninger. Tryk på Næste for at fortsætte.

   

💡 Vi anbefaler at du udfylder alle felter, selvom de måske ikke er markeret som påkrævet. Dette vil hjælpe når i skal give support efter salget. 

• Trade ID er til indtastning af referencenummeret for installationen. Dette felt kan søges både i Emaldo®️ Pro-app'en og i Emaldo®️ Power Suite. Det gør det nemt at slå installationen op på et senere tidspunkt. 
• Utility Provider Name er den elleverandør, som kunden bruger til at levere deres elektricitet.
• Kundeadresse er den adresse, hvor kunden bor, ikke nødvendigvis placeringen af installationen. Installationsplaceringen vil blive tilføjet på et senere tidspunkt. Tryk på for at bruge din telefons GPS til at angive adressen eller indtaste adressen manuelt.
• Kunde Navn er simpelthen kundens navn. Dette felt er også søgbart, derfor er det vigtigt at kundernes navne er stavet korrekt for fremtidig reference. 
• E-mail er kundernes e-mailadresse.
• Telefonnummer er kundernes telefonnummer. Husk at tilføje en landekode, f.eks. 004511223344.
• Tryk på Bekræft for at gemme oplysningerne til installationen og fortsætte. 

• Nu er det tid til at tilføje og gennemgå selve systemets oplysninger, også kendt som Installation Detaljer. Tryk på Næste for at fortsætte.

💡 Vi anbefaler, at du udfylder alle felter, selvom de måske ikke er markeret som påkrævet. Dette vil hjælpe når i skal give support efter salget. 

• Main Fuse er hovedsikringen i ejendommen og skulle allerede være udfyldt tidligere. 
• Størrelse af sikringen for Inverter er størrelsen af sikringen for selve systemet. 
• Placering af Installation omhandler om systemet er installeret inde eller udenfor. 
• Type af Smartmeter er, om systemet er tilsluttet et direkte meter eller CT-meter. 
  ⚠️ Sørg kun for at bruge Acrel Smart-målere, som er kompatible med Emaldo®️-systemer.
• Længde af kommunikationskabel er afstanden i meter mellem systemet og smartmeter.
• Længdegrad og Breddegrad og Elevation er den nøjagtige placering af systemet. Dette bruges til vejr og sol forventninger blandt andet. Tryk på for at bruge din telefons GPS til automatisk at udfylde denne information.
• Tryk på Indsend for at gemme oplysningerne til installationen og fortsætte.

Nu, hvor du har tilføjet oplysninger om både kunden og installationen, er det tid til at gennemgå selve installationen for at sikre, at alt er gjort korrekt. Dette hjælper med at sikre et korrekt operativsystem og reducerer eftersalgssupport problemer. 

• Tryk på Next for at gennemgå tjeklisten for idriftsættelse.

• Udfyld tjeklisten grundigt, og tryk på Indsend for at gemme dine svar. 

💡 Du er næsten færdig. Alt der er tilbage, er at systemet skal foretage en selvkontrol, for at sikre, at alt fungerer.

• Tryk på Next for at starte systemets Selvkontrol proces. 

• Bekræft antallet af installerede batterier, og tryk på Next for at fortsætte.

• Tryk på Kør for at starte selvkontrolprocessen. 

💡 Selvkontrolprocessen vil køre automatisk og teste, at alt fungerer korrekt, herunder tilslutning til smart meter, batteri kommunikation og afprøvning af opladning og afladning af batterierne. Hele processen tager typisk kun et par minutter. 

 

💡 Efter et øjeblik vil selvkontrolprocessen være udført, og du vil modtag en statusrapport, som viser om kontrollen er bestået eller mislykkedes. 

⚠️ Hvis kontrollen mislykkedes, vil rapporten tydeligt angive årsagen, så du kan udbedre problemet og gentage testen. I de fleste tilfælde kan idriftsættelsen ikke gennemføres, medmindre selvkontrollen består. I tilfælde af mindre årsag, såsom 4G forbindelsesproblem, vil du stadig få lov til at færdiggøre processen.  ⚠️ Hvis du ikke er i stand til at passere systemets selvkontrolproces, selv efter at du har gentaget testen, vil du have mulighed for at anmode om manuel godkendelse. Dette vil sende en notifikation til vores tekniske supportteam, som derefter manuelt vil gennemgå systemopsætningen og godkende manuelt hvis muligt.

• Tryk på Færdig for at færdiggøre opsættelsen og overføre systemet til ejerens egen Emaldo®️ app. 

 

⚠️ Inden du fortsætter, skal du bede systemejeren om at downloade Emaldo®️-appen på sin telefon og oprette en konto.    Scan QR-koden nedenfor ved hjælp af kameraet på systemejerens mobiltelefon.

• Bed systemejeren om at trykke på Start Tilføjelse af en enhed i deres app.

• Bed systemejeren om at trykke på Tilføj en enhed fra installatøren i deres app.

💡 En QR-kode vil nu blive vist på systemejerens telefon. Derefter kan du fortsætte de næste trin fra din egen telefon. 

• Tryk på Overfør enheden på din egen telefon for at åbne scanneren. Brug derefter scanneren til at læse QR-koden, som vises på systemejerens telefon. 

💡 For at sikre, at systemet vises korrekt i både Emaldo®️ Pro-appen og Emaldo®️-appen på ejerens telefon, anbefaler vi at lukke og genåbne appen. 

✅ Færdig. Systemet er nu idriftsat og overført til systemejeren.