Hvad dette hjælper dig med at gøre
Forstå, hvordan du forlader Grid Rewards eller ændrer plan, og hvor lang tid opsigelsen tager for fleksible og garanterede planer.
Før du starter
- Tidspunktet for opsigelse afhænger af din plan: Fleksibel eller Garanteret.
- Når du anmoder om opsigelse, træder ændringen i kraft efter planens behandlingsperiode.
Stop Grid Rewards
Fleksibel Grid Rewards
Du kan til enhver tid forlade den Fleksible-plan.
- Hvornår det træder i kraft: Inden for 3 dage.
Garanteret Grid Rewards
Du kan anmode om at opsige din første Garanteretgaranteret måneder.
- Hvornår du kan anmode om opsigelse: Efter 3 måneder.
- Hvor lang tid tager det at gennemføre: Yderligere 3 måneder efter du har anmodet om det.
Hvad betyder det: Der er reelt en minimumsforpligtelse på 6 måneder, før du kan afslutte programmet helt.
eCDYHJT8B25CJ">eCDYHJT8B25CJ">din Grid Rewards-plan
Skift fra Flexible
Du kan til enhver tid forlade Flexible. Når opsigelsen er fuldført, kan du tilmelde dig et andet abonnement, hvis det er tilgængeligt i dit område.
Skifte fra Garanteret
Når den garanterede opsigelsesperiode er afsluttet, kan du:
- Tilslut dig igen Garanteret planen til den hastighed, der er tilgængelig på det tidspunkt, eller
- Skift til den Fleksible plan og tjen baseret på markedspriser.
Hvad du vil se næste gang
- Fleksibel: Dit fravalg træder i kraft inden for 3 dage.
- Garanteret: Du kan anmode om opsigelse efter 3 måneder, og den afsluttes 3 måneder senere.