Både modern teknik och energimarknader rör sig snabbt, och i takt med att de utvecklas gör även Emaldo det. Det är en del av det som gör Emaldo-lösningen så kraftfull – den utvecklas och anpassar sig ständigt för att ge systemägare den bästa upplevelsen och bästa möjliga avkastning på sin investering.
Hur ofta släpper ni uppdateringar?
Våra uppdateringar brukar släppas en gång i månaden. Inte alla uppdateringar påverkar både kundappen och systemet. Alla våra uppdateringar går igenom rigorösa testprocesser och vi kommer att kommunicera vad uppdateringarna innebär för dig innan uppdateringen släpps. Systemuppdateringar sker "over the air" och vanligtvis krävs ingen åtgärd från dig som systemägare, men uppdateringar av Emaldo-appen kräver vanligtvis att du uppdaterar appversionen via din föredragna appbutik.
Beroende på uppdateringarnas karaktär och påverkan kommer vi även att ta fram hjälpartiklar och guider som du kan hänvisa till.
Jag har märkt oväntade förändringar i min app och mitt system, varför är det så?
Även om vi gör vårt bästa för att identifiera alla potentiella buggar under testfasen, räknar vi – liksom alla teknikföretag i dag – med risken att missa några. När det händer arbetar vi med att åtgärda dessa buggar och släpper dessa fixar så snart som möjligt – utanför den ordinarie månatliga releasetakten. Detta är vanligt i modern mjukvaruutveckling, och vissa fixar kräver inte att du uppdaterar din app.
Denna praxis med kontinuerliga förbättringar förklarar sannolikt varför din app eller ditt system har vissa mindre uppdateringar utan någon uttrycklig kommunikation.