Jos haluat lisätietoja siitä, miksi tarvitsemme mittaritunnuksesi (Meter ID) ja mistä ne löytyvät, lue ohjeartikkelimme: Miksi tarvitsette mittaritunnukseni (Meter ID)?
Mittaritunnusten (Meter ID) lisääminen ja tarkasteleminen sovelluksessa
- Avaa Emaldo-sovellus ja napauta aloitusnäytön Grid Rewards -widgetiä.
- Napauta käyttöpaikkatunnus
-
Jos kentät ovat tyhjät, voit napauttaa niitä ja syöttää tuotantotunnuksesi (Production ID) ja kulutustunnuksesi (Consumption ID).
Jos olet jo syöttänyt nämä numerot, voit tarkastella niitä tästä ja varmistaa, että ne ovat oikein.
Et kuitenkaan voi muokata niitä syöttämisen jälkeen. Jos haluat muokata mittaritunnuksia (Meter ID), ota yhteyttä tukeen osoitteessa help@emaldo.com, jotta muutos voidaan tehdä.
Syötitkö aiemmin Mittarin tunnukseksi 18 nollaa?
Jos syötit oikean tuotannon Mittarin tunnuksen (Meter ID Production) tilalle 18 nollaa, tämä on virheellistä ja Grid Rewards on ollut tai tulee olemaan keskeytettynä. Voit lukea lisää tästä täältä: Mitä teen, jos en tiedä tuotannon tunnustani (Production ID)?.
Tapauksissa, joissa asiakkaat ovat virheellisesti syöttäneet 18 nollaa, olemme pyrkineet varmistamaan, että tuotannon Mittarin tunnus (Meter ID Production) -kenttä tyhjennetään, jotta oikea arvo voidaan syöttää.
Jos näin ei ole tapahtunut ja virheellinen tuotannon Mittarin tunnus (Meter ID Production) näkyy edelleen, ota yhteyttä help@emaldo.com saadaksesi apua sen päivittämiseen oikeaksi tuotannon Mittarin tunnukseksi (Meter ID Production).