Siirry pääsisältöön

Kuinka käynnistän järjestelmäni uudelleen? Emaldo®-järjestelmäsi verkkoyhteyden vianmääritysopas

Päivitetty

Avaa kaapin oikeassa yläkulmassa sijaitseva pieni luukku.

Emaldo® Power Corea vasten katsottuna löydät kaapelikannen järjestelmän oikealta puolelta.

Avaa kaapeleiden kannen kiinnittävät kaksi ruuvia Torx 10 -ruuvimeisselillä.
Tämä antaa pääsyn painikkeisiin.

Ennen kuin aloitat: Pikavinkki

Monissa tapauksissa WiFi-yhteysongelmat voidaan ratkaista yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä:

1. Sammuta Emaldo-yksikkösi painamalla ja pitämällä isoa punaista virtapainiketta muutaman sekunnin ajan. Sammuta sitten myös reitittimesi, Wi-Fi-laajennin tai mesh-järjestelmä.
2. Odota vähintään 5 minuuttia.
3. Käynnistä kaikki uudelleen. Käynnistä Emaldo-yksikkösi painamalla ja pitämällä isoa punaista virtapainiketta muutaman sekunnin ajan, kytke sitten reitittimesi, Wi-Fi-laajennin tai mesh-järjestelmä päälle.

Jos ongelma jatkuu, noudata alla olevaa täydellistä vaiheittaista opasta.

Vaihe vaiheelta: WiFi-yhteyden palauttaminen Emaldo-yksikkösi kanssa

1. Paina IoT-painiketta

  • Paina lyhyesti IoT-painiketta 1-2 sekuntia.
  • Kuulet yhden äänimerkin.

⚠️ Älä pidä painiketta pohjassa yli 10 sekuntia — tämä käynnistää tehdasasetusten palautuksen.
Jos et kuule äänimerkkiä, jatka silti seuraavaan vaiheeseen.

2. Sammuta kaikki laitteet

  • Sammuta reititin, modeemi ja Emaldo-yksikkö.
  • Odota 30 minuuttia ennen jatkamista.

3. Tyhjennä vanhat verkkotietueet (jos saatavilla)

  • Tarkista liitettyjen laitteiden lista reitittimesi mobiilisovelluksen tai verkkokäyttöliittymän kautta.
  • Etsi laite nimeltä HP5000 (tyypillinen Emaldo-yksiköille) ja poista tai unohda se.

4. Käynnistä kaikki laitteet uudelleen

  • Käynnistä reititin, modeemi ja Emaldo-yksikkö uudelleen.
  • Anna vähintään 5 minuuttia aikaa kaiken uudelleenkäynnistykseen.

5. Yhdistä uudelleen sovelluksen kautta

  • Avaa Emaldo-sovellus ja valitse "Määritä uudelleen", jos sitä pyydetään.
  • Jos kehotetta ei näy, siirry Lisäasetuksiin ja valitse WiFi-verkkosi manuaalisesti.

6. Eikö yhteys vieläkään muodostu? Kokeile mobiilihotspotia

  • Käytä matkapuhelimesi hotspotia yhteyden testaamiseen.
  • Jos tämä toimii, ongelma on todennäköisesti kotiverkossasi (Emaldon hallinnan ulkopuolella).
  • Jos hotspotkaan ei toimi, jatka tehdasasetusten palautuksella.

Tehdasasetusten palautusohjeet

Suorita tehdasasetusten palautus

  • Paina ja pidä IoT-painiketta pohjassa, kunnes kuulet kolme äänimerkkiä.
  • Yksikkö käynnistyy uudelleen automaattisesti.

  • Odota, kunnes kuulet vielä kaksi äänimerkkiä — tämä tarkoittaa, että se on valmis käyttöönottoa varten.

    Jatka seuraavaksi Emaldo-yksikön käyttöönottoa.

Emaldo-yksikkösi käyttöönotto

  1. Avaa Emaldo-sovellus, siirry alas ja valitse "Lisää enemmän".

  2. Valitse oikea Emaldo-malli listalta.
  3. Kolmannessa vaiheessa valitse järjestelmä ja seuraa opasta.

    Loppukäyttäjä ei välttämättä tiedä sulakkeen kokoa — pyydä häntä tarkistamaan.

Jos asennus epäonnistuu edelleen

Jos yksikkö ei edelleenkään yhdisty kotiverkkoosi tai hotspotiin, ota yhteyttä asentajaasi saadaksesi lisäapua.

✅ Kun käyttöönotto on valmis

  • Odota noin 30 minuuttia.
  • Avaa sovellus uudelleen ja liity uudelleen Grid Rewardsiin — aiemmat tietosi näkyvät automaattisesti.

Jos suoritit tehdasasetusten palautuksen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen gridrewards@emaldo.com seuraavilla tiedoilla:

Esimerkkimuoto:

Asiakkaan nimi: Johan Johansson

Alue: SE2 (tai DK2, SE1 jne.)

Laitteen tunnus: WW3313332126INV0065

Tehdasasetusten palautuspäivä: 05/07

Hyödyllisiä oppaita ja videoita

Mukavaa päivän jatkoa!

Emaldo® Support Team

Aiheeseen liittyvät artikkelit