Siirry pääsisältöön

[Professional Installer Only] Verkkoyhteyden vianmääritysopas Emaldo®-järjestelmällesi

Päivitetty
⚠️ VAROITUS: Tämä artikkeli on tarkoitettu VAIN päteville sähköasentajille.

Järjestelmän omistajien (kuluttajien) EI tule noudattaa näitä ohjeita. Sähkölaitteiden virheellinen asennus tai käsittely voi johtaa vakavaan loukkaantumiseen, tulipaloon tai järjestelmän vaurioitumiseen ja takuun menetykseen. Jos olet järjestelmän omistaja ja tarvitset apua, ota suoraan yhteyttä Emaldo®-asentajaan.

Avaa pienen yläluukun oikealla puolella kaappi.

Kaapelin suojus on Emaldo® Power Core:tä päin järjestelmän oikealta puolelta.

.

Ruuvaa kaksi ruuvia, jotka kiinnittävät kannen kaapeleiden päälle käyttämällä .
Tämä antaa pääsyn painikkeisiin.

⚡ Ennen kuin aloitat: Pikavinkki

Usein tapauksissa WiFi-yhteysongelmat voidaan ratkaista yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä:

1. Sammuta XBR17" data-end="12AND2"0" yksikköä painamalla isoa punaista virtapainiketta muutaman sekunnin ajan. Sammuta sitten myös reititin, Wi-Fi Extender tai mesh-järjestelmä.
2. Odota vähintään 5 minuuttia.
3. Kytke kaikki päälle. Käynnistä Emaldo-yksikkösi painamalla isoa punaista virtapainiketta muutaman sekunnin ajan, ja käynnistä sitten .

Jos ongelma jatkuu, noudata alla olevaa vaiheittaista ohjetta.

📶 Vaiheittainen vaihe vaiheelta X:n yhdistäminen X:ään0BR050X:ssä Yksikkö

1. Paina IoT-painiketta

  • Paina IoT-painiketta lyhyesti 1–2 sekuntia.
  • Sinun pitäisi kuulla yksi piippaus.

⚠️ Älä pidä painiketta painettuna yli 10 sekuntia – tämä käynnistää tehdasasetusten palautuksen.
👉 Jos et kuule piippausta, jatka silti seuraavaan vaiheeseen.

29. Sammuta kaikki laitteet

  • Sammuta reititin, modeemi ja Emaldo-yksikkö.
  • Odota 30 minuuttia ennen kuin jatkat.

3. Tyhjennä vanhat verkkotietueet (jos saatavilla)

  • Tarkista yhdistettyjen laitteiden luettelo reitittimesi mobiilisovelluksen tai verkkoliittymän avulla.
  • Etsi HP5000-niminen laite (tyypillinen Emaldo-laitteille) ja poista tai unohda se.

4. Käynnistä kaikki laitteet uudelleen

  • Käynnistä reititin, modeemi ja Emaldo-yksikkö uudelleen.
  • Anna vähintään 5 minuuttia, jotta kaikki käynnistyy kokonaan uudelleen.

5. Yhdistä uudelleen sovelluksen avulla

  • Avaa Emaldo-sovellus ja valitse pyydettäessä Määritä uudelleen.
  • Jos kehotetta ei tule näkyviin, siirry kohtaan Lisäasetukset ja valitse manuaalisesti WiFi-verkkosi.

6. Etkö vieläkään muodosta yhteyttä? Kokeile mobiilihotspotia

  • Käytä matkapuhelimesi hotspotia yhteyden testaamiseen.
  • Jos tämä toimii, ongelma on todennäköisesti kotiverkossasi (Emaldo:n hallinnan ulkopuolella).
  • Jos myös hotspot epäonnistuu, jatka palauta tehdasasetukset.

🧼 Tehdasasetusten palautusohjeet

Suorita uudelleen

  • Paina ja paina IoT-painiketta, kunnes kuulet kolme piippausta.
  • Laite käynnistetään uudelleen automaattisesti.

  • Odota, kunnes kuulet kaksi lisää piippausta – tämä tarkoittaa, että se on valmis käyttöönotettavaksi.

    Jatka seuraavaksi Emaldo-yksikön käyttöönottoa.

    • 🧭 Emaldo-yksikön käyttöönotto

    1. Avaa Emaldo-sovellus, siirry alareunaan ja valitse "lisää lisää".

    2. Valitse oikea Emaldo-malli luettelosta.
    3. Valitse 3. vaiheessa järjestelmä ja seuraa ohjeita läpi 

      Loppuasiakas ei ehkä tiedä sulakkeen kokoa, pyydä häntä tarkistamaan. 

    🆘 Jos asennus epäonnistuu

    Jos laite ei vieläkään muodosta yhteyttä kotiverkkoosi tai hotspotiin, ota yhteyttä asentajaan lisäapua varten.

    ✅ Käyttöönoton jälkeen

    • Odota noin 30 minuuttia.
    • Avaa sovellus uudelleen ja liity uudelleen Grid Rewards:ään – aiempien tietojesi pitäisi tulla automaattisesti uudelleen näkyviin.

    Jos suoritit tehdasasetusten palautuksen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen gridrewards@emaldo.com ja lähetä seuraavat tiedot:


    Esimerkkimuoto:

    Asiakkaan nimi: Johan Johansson 

    Alue: SE2 (tai DK2, SE1, jne.:p) WW3313332126INV0065  

    Tehdasasetusten palautuspäivämäärä: 05/07

     

    📚 Hyödyllisiä oppaita & Videot

    Hyvää päivää! 🔋

    Emaldo®-tukitiimi