Både moderne teknologi og energimarkederne bevæger sig hurtigt, og i takt med at de udvikler sig, gør Emaldo det også. Det er en del af det, der gør Emaldo-løsningen så kraftfuld – den udvikler sig og tilpasser sig konstant for at give systemejere den bedste oplevelse og det bedste afkast af deres investering.
Hvor ofte udgiver I opdateringer?
Vores opdateringer udgives typisk én gang om måneden. Ikke alle opdateringer vil påvirke både kundeappen og systemet. Alle vores opdateringer gennemgår grundige testprocesser, og vi vil på forhånd informere om, hvad opdateringerne betyder for dig, inden opdateringen udgives. Systemopdateringer sker "over the air" og kræver som regel ingen handling fra dig som systemejer, men opdateringer til Emaldo-appen vil som regel kræve, at du opdaterer app-versionen fra din foretrukne appbutik.
Afhængigt af opdateringernes karakter og påvirkning vil vi også udarbejde hjælpeartikler og vejledninger, som du kan bruge som reference.
Jeg har bemærket uventede ændringer i min app og mit system – hvorfor det?
Selvom vi gør vores bedste for at identificere alle potentielle fejl i testfasen, forventer vi – ligesom alle teknologivirksomheder i dag – at der kan blive overset nogle få. Når det sker, arbejder vi på at rette disse fejl og udgiver rettelserne hurtigst muligt – uden for den normale månedlige udgivelsesplan. Dette er almindelig praksis i moderne softwareudvikling, og nogle rettelser vil ikke kræve, at du opdaterer din app.
Denne praksis med løbende forbedringer forklarer sandsynligvis, hvorfor din app eller dit system får nogle mindre opdateringer uden nogen eksplicit kommunikation.