Datum vydání: 27. 8. 2026
Co je nového
Toto vydání opravuje řadu chyb a obsahuje důležitá vylepšení funkcí:
-
Odstranění omezení měniče, kapacity baterie a nabíječky EV souvisejících s Grid Rewards pro Flexible Grid Rewards
U smluv Flexible Grid Rewards se nadále neuplatňují omezení související s Grid Rewards na měnič, kapacitu baterie, nabíječku EV ani výrobu ze solárních panelů.
Běžná omezení správy baterie platí i nadále – více informací najdete zde: https://help.emaldo.com/hc/en-150/articles/19786750944412-Battery-Status.
-
Sjednocení životního cyklu smluv Grid Rewards
Smlouvy Flexible i Guaranteed Grid Rewards nyní procházejí stejným průběhem u nových smluv, přechodu mezi smlouvami, ukončení smlouvy, změny dodavatele elektřiny i řešení výjimek.
- U nových smluv Grid Rewards začínají výdělky od 1. dne 4. měsíce po podpisu.
- Přechod mezi smlouvou Guaranteed a Flexible nyní nabývá účinnosti po 15 dnech. Upozornění: v současné době je možný pouze přechod z Guaranteed na Flexible, jelikož program Guaranteed Grid Rewards je momentálně pozastaven.
- Změna dodavatele nabývá účinnosti po 15denní zpracovací lhůtě. Pokud změna dodavatele po skončení této lhůty ovlivní výši vašich výdělků, projeví se od začátku následujícího měsíce.
- Zrušili jsme minimální dobu trvání 3 měsíce a 3měsíční výpovědní lhůtu u Guaranteed Grid Rewards. U Flexible i Guaranteed Grid Rewards nabývá ukončení smlouvy účinnosti nejpozději do 3 dnů od chvíle, kdy o něj uživatel požádá v aplikaci (aby bylo možné dokončit případné vyrovnávací úkony).
3. Nový proces správy výjimek souvisejících s Grid Rewards
Zavedli jsme dva nové stavy smlouvy – Pending Suspension a Suspended –, které vám pomohou zjistit, kdy údaje o vašem zařízení nebo smlouvě přestávají splňovat požadavky programu Grid Rewards (například: nepodporovaný dodavatel elektřiny, chybějící ID měřidel, zařízení offline nebo příliš málo bateriových modulů).
- Pokud je zjištěna výjimka, smlouva přejde na 15 dní do stavu Pending Suspension, přičemž vaše výdělky z Grid Rewards po tuto dobu pokračují. Pokud se problém v tomto období vyřeší, smlouva se následující den vrátí do stavu Signed.
- Pokud problém není vyřešen do 15 dnů, smlouva přejde do stavu Suspended a výplata výdělků z Grid Rewards se pozastaví. Pokud se problém vyřeší ve stavu Suspended, smlouva se po 15denní zpracovací lhůtě vrátí do stavu Signed a výdělky se obnoví.
- Smlouva může zůstat ve stavu Suspended až 90 dní. Pokud problém není vyřešen ani poté, smlouva bude ukončena (Terminated).
4. Lepší viditelnost a podrobnější popisy chybových hlášení k výjimkám
Aby měli zákazníci vždy přehled o případných problémech, přesunuli jsme chybová hlášení k výjimkám na domovskou obrazovku, aby se snáze našla, a důvody výjimky se nyní zobrazují podrobněji, takže uživatelé lépe pochopí, co je potřeba opravit.
5. Snazší vyplnění údajů o ID měřidla
Pokud jsou údaje o ID měřidla pro danou domácnost již uloženy, budou se nyní při vyplňování údajů pro novou smlouvu Grid Rewards předvyplňovat, ale stále je půjde upravit.
6. ID měřidla je nyní možné upravit
Pole ID měřidla je nyní editovatelné kdykoli v průběhu trvání smlouvy Grid Rewards. Uživatelé by měli zkontrolovat, že zadané číslo odpovídá číslu uvedenému v jejich dokumentaci – zadání nesprávného čísla může ovlivnit výši vašich výdělků z Grid Rewards.
7. Emergency Charge Mode zůstává aktivní i po úplném nabití baterie
Emergency Charge Mode se již automaticky neukončí, jakmile baterie dosáhne 100 %. Pokud se baterie později vybije a uvolní se kapacita, může Emergency Charge Mode pokračovat.
Aby bylo možné baterii lépe spravovat, je Emergency Charge Mode nyní omezen na maximální dobu trvání 6 hodin.