Proč jsem tento měsíc nedostal(a) výplatu?
Krátká odpověď zní, že vaše jednotka není zahrnuta v souboru dat, který používáme jako základ pro měsíční výplaty.
Jak funguje proces výplat?
Každý měsíc dostáváme oficiální zprávu, která obsahuje seznam všech aktivních zařízení XBR>Only.0
0X jednotky zahrnuté v tomto přehledu jsou způsobilé pro příjem platby.
Pokud se vaše jednotka v tomto přehledu neobjeví, bohužel to znamená, že za daný měsíc neobdržíte výplatu.
Proč může zařízení v přehledu chybět?
Nejběžnější je:
Zařízení bylo resetováno (restartováno mezi restartem nebo z výroby)>
Pokud došlo k restartu vašeho připojení,
vaše zařízení a aplikace Emaldo jsou nefunkční.Když k tomu dojde, systém již vaši jednotku neregistruje jako „aktivní“ – a neobjevíte se v přehledu plateb, dokud se znovu nezaregistrujete.
Řešení: Znovu se přihlaste pomocí aplikace
Dobrou zprávou je, že aplikace uložila a XBRAND většinu vašich předchozích dat musíte otevřít. znovu klikněte na „Další“ v krocích registrace. Zabere to méně než minutu.
Jakmile dokončíte registraci, bude vaše jednotka zahrnuta do přehledu příštího měsíce a budete mít opět nárok na výplaty.
Připomenutí:
• Pokud si nejste jisti svým stavem, spusťte aplikaci „Aktivita“ a zkontrolujte, zda je zobrazeno zeleně (Aktivita) ID.
• Pokud jej nevidíte zeleně, nejste aktivní v programu Grid Rewards – a pro obnovení účasti se musíte znovu přihlásit.